プライバシーポリシー
最終改定日:2026年7月1日
eatcms(以下「本サービス」)の運営者(以下「当社」)は、飲食店向けホームページ作成・公開サービスの 提供にあたり取得する個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、 以下の方針に基づいて適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、次の情報を取得します。
- 店舗運営者(登録者)の情報:氏名、メールアドレス、パスワード(暗号化して保存)、店名、業態、 ご要望その他登録フォームに入力された情報、最終ログイン日時。
- 店舗が登録するサイトコンテンツ:店舗情報(住所・電話番号・営業時間等)、メニュー、写真、 お知らせその他店舗が本サービス上に登録する情報。
- 店舗サイト来訪者(エンドユーザー)の情報:店舗サイトの予約リクエスト・お問合せ・ 求人応募・テイクアウト事前注文等のフォームを通じて送信される氏名、電話番号、メールアドレス、 希望日時、人数、内容等。これらは主として当該店舗が管理・利用するために取得されます。
- アクセス情報:閲覧ページ(パス)、日時、IP アドレス、ブラウザ情報等。アクセス解析および 不正利用・スパム防止のために取得します。
2. 利用目的
- 本サービスの提供、本人確認、ログイン認証、店舗サイトの表示・運用のため
- 予約・お問合せ・応募・注文等を、当該店舗へ取り次ぎ、または通知するため
- アクセス状況の解析(店舗管理画面での表示を含む)およびサービス改善のため
- 不正アクセス・スパム・迷惑行為の防止、セキュリティ確保のため
- お問合せ対応、重要なお知らせ・変更の通知のため
3. 店舗運営者と当社の役割
店舗サイトを通じて取得されるエンドユーザーの個人情報については、当該店舗運営者が管理主体(個人情報取扱事業者)となり、当社はホスティング等の基盤を提供する立場でこれを取り扱います。店舗運営者は、自らの店舗サイトにおける 個人情報の利用目的の明示・適切な管理について責任を負うものとします。
4. Cookie・アクセス解析
本サービスは、ログイン状態の維持(認証情報)およびアクセス解析のために Cookie 等を利用します。 ブラウザの設定により Cookie を無効にできますが、その場合、管理画面へのログイン等の一部機能が 利用できないことがあります。
5. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 予約・問い合わせ・応募等をその宛先である店舗へ取り次ぐ場合(利用目的の範囲内)
6. 業務委託・外部サービス
当社は、本サービスの提供のため、以下の外部サービス(委託先)を利用し、必要な範囲で情報の取扱いを 委託することがあります。委託先の選定・監督は適切に行います。
- ホスティング(サーバー・データベース・画像保管):Xserver(エックスサーバー株式会社/日本国内)
- DNS・CDN・セキュリティ(CAPTCHA 等):Cloudflare, Inc.
- メール送信:Resend(問い合わせ・通知メールの配信)
※ サービス改善に伴い、上記に相当する他の外部サービスを利用する場合があります。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、通信の暗号化(HTTPS)、 パスワードの暗号化保存、アクセス制限等、合理的な措置を講じます。
8. 保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。無料プランの店舗サイトは、一定期間 操作がない場合に削除されることがあり、これに伴い関連データも削除されます。退会時にも関連データは 削除される場合があります。
9. 開示・訂正・利用停止等の請求
本人からの、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等の請求に対しては、 法令に従い、本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応します。ご請求は下記のお問合せ窓口へ ご連絡ください。なお、店舗サイト来訪者の情報に関するご請求は、まず当該店舗へお問合せください。
10. 未成年者
未成年者が本サービスに登録・利用する場合は、親権者等の同意を得たうえで行ってください。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の 内容は、本サービス上に表示した時点から効力を生じます。
12. お問合せ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問合せは、次の窓口までお願いいたします。
eatcms 運営事務局(運営者:株式会社PLUS AI)
所在地:愛知県名古屋市中区栄2-2-1 広小路伏見中駒ビル2F-9
メール:[email protected]